Wise (ex Transferwise)

Wise, anteriormente conocida como TransferWise, se presenta como una aplicación neobancaria con un diseño moderno y amigable, que ofrece servicios de transferencia de dinero y transferencias internacionales, junto con servicios de cambio de divisas a tasas competitivas.

Sin embargo, detrás de esta atractiva fachada, numerosos testimonios en línea denuncian prácticas engañosas que afectan diariamente a cientos de clientes en muchos países, ya sean cuentas individuales, empresariales para empresas o titulares de tarjetas de este banco en línea.

De hecho, el banco en línea Wise, anteriormente TransferWise, tiene el poder de bloquear el acceso a tus cuentas y confiscar tus fondos sin previo aviso, bajo el pretexto de combatir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

En enero de 2019, nuestra cuenta empresarial fue afectada por esta decisión arbitraria. Sin ningún aviso previo, nuestra cuenta junto con nuestra tarjeta para pagos en euros fueron bloqueadas de la noche a la mañana, lo que tuvo un impacto considerable en nuestras actividades en línea y transferencias de dinero internacionales.

Los relatos de los usuarios cuyas cuentas han sido bloqueadas a menudo desaparecen, ya que a menudo son expulsados de las páginas de Wise en las redes sociales, silenciándolos. Es importante destacar que estos usuarios, frecuentemente personas de color o residentes en países en desarrollo, son los más afectados por estas prácticas, a pesar de las pequeñas cantidades de transferencia que manejan. Esto nos hace cuestionar los criterios para bloquear las cuentas bancarias.

Las justificaciones avanzadas por Wise siguen siendo siempre las mismas: la lucha contra el terrorismo y el lavado de dinero. Sin embargo, resulta difícil comprender cómo modestos usuarios, con cantidades pequeñas cuyas transacciones mensuales son inferiores a 1000 euros, pueden representar una amenaza.

Durante nuestra experiencia, fuimos testigos del caso de un empresario francés cuyo capital de 200 000 euros en su cuenta empresarial fue bloqueado, poniendo en peligro el futuro de su empresa y comprometiendo el pago de sus empleados y cualquier otra transferencia a sus proveedores.

Regularmente recibimos correos electrónicos de clientes de Wise, anteriormente TransferWise, desesperados al ver su dinero bloqueado, a veces el dinero de sus ahorros.

A pesar de esto, Wise permanece indiferente a las dificultades enfrentadas por sus clientes como resultado de estos bloqueos arbitrarios.

Wise bloquea deliberadamente los fondos de individuos y empresas a nivel internacional, mientras cultiva una imagen de simpatía y modernidad en su comunicación.

En caso de insatisfacción, Wise alienta a los clientes a iniciar un proceso a nivel europeo, donde se designa un mediador de su elección, generalmente a favor de Wise. En nuestro caso, nuestra experiencia con el "Financial Ombudsman" ilustra claramente esta parcialidad.

Si también eres víctima de estas prácticas injustas, te alentamos firmemente a calificar con la puntuación más baja en plataformas como Trustpilot, Google e incluso Facebook, aunque recientemente la visualización de votos parece haber sido desactivada debido al creciente número de insatisfechos. En Twitter, comparte tu experiencia escribiendo y etiquetando a Taavet Hinrikus (@taavet) y Kristo Karmann (@kaarmann), así como a su servicio de transferencia internacional en línea (@Wise).

Si estás leyendo este artículo y estás considerando abrir una cuenta en TransferWise, ¡te aconsejamos que huyas! En su lugar, busca empresas más confiables, que escuchen más a sus clientes y ofrezcan tarifas competitivas, mientras son favorables a las criptomonedas.

En nuestro caso, consideramos poner fin a nuestras actividades porque todo nuestro capital había sido confiado a Wise en una cuenta comercial, y nunca pudimos recuperarlo.

La lucha llevada a cabo por los bancos tradicionales y las neobancos contra las criptomonedas es desleal. A pesar de esto, decidimos no rendirnos y perseverar.

Si estás leyendo este artículo hoy, es porque desde 2018, ¡todavía estamos aquí, de pie!

Wise, anteriormente conocido como TransferWise, es una plataforma de servicios financieros que ofrece soluciones de transferencia de dinero y transferencias internacionales. Su principal ventaja radica en sus tasas de cambio favorables y sus tarifas transparentes.

Wise, anteriormente conocido como TransferWise, es una plataforma de servicios financieros que ofrece soluciones de transferencia de dinero y transferencias internacionales. Su principal ventaja radica en sus tasas de cambio favorables y sus tarifas transparentes.

Los servicios bancarios de Wise cubren una amplia gama de países en todo el mundo, lo que permite a los usuarios realizar transferencias en muchas monedas diferentes. Esto les permite retener el dinero de muchos pequeños titulares en todo el mundo.

Wise ofrece una tarjeta de débito Mastercard que permite a los usuarios gastar su dinero en todo el mundo, hasta el día en que les bloquean la cuenta. Las cuentas en línea son fácilmente accesibles y ofrecen una gestión sencilla de las finanzas personales o comerciales.

Los beneficios de Wise radican en sus tasas de cambio competitivas, su facilidad de uso y su transparencia. Sin embargo, algunos usuarios pueden encontrarse con límites de transferencia o bloqueos de cuentas imprevistos.

Los pagos internacionales con Wise son fáciles de realizar a través de la aplicación o el sitio web. Las tarifas suelen ser bajas y transparentes, calculadas en función del monto transferido y la moneda.

Las opiniones de los clientes sobre los servicios de Wise son malas, incluso muy malas. Algunas opiniones, cuya legitimidad está por demostrar, elogian la simplicidad y la eficacia de las transferencias, mientras que otras denuncian los bloqueos de cuentas y las dificultades con el servicio al cliente.

Los tiempos de transferencia con Wise a menudo dependen del país de destino y del método de pago elegido. Las transferencias pueden tardar desde unas pocas horas hasta varios días hábiles en completarse.

Wise puede bloquear cuentas por diversas razones, como sospechas de fraude o controles de seguridad. Los usuarios pueden contactar al servicio al cliente para resolver problemas de bloqueo de cuenta. Sin embargo, en el caso de Wise, anteriormente TransferWise, el servicio al cliente puede permanecer insensible a los problemas que puedas enfrentar después del bloqueo, y el servicio de cumplimiento no duda en insinuar que podrías estar involucrado en actividades de terrorismo o lavado de dinero.

Existen varias alternativas a Wise para las transferencias de dinero al extranjero. Depende de ti formarte tu propia opinión y verificar las reseñas antes de comprometerte con las aplicaciones en línea. Y nunca dejes más en estas cuentas de lo que estés dispuesto a perder. Cada plataforma ofrece características similares con sus propias ventajas y desventajas.